ライブセールの配送について、
質問が多く寄せられたためまとめて回答します。
よくある質問
- Q配送業者はどこですか？
- A
お知らせしていた通り、ヤマト運輸でまとめて配送します。
- Q梱包資材を確認させてください。
- A
保温アルミシートで植物を覆い、段ボールで梱包します。
その際ズレることが無いように新聞紙を使うことがあります。
- Q冬季の配送：発泡スチロールで梱包してくれますか？
- A
ごめんなさい、できません。
仕入れ、およびサイズパターン確保ができないのが主な理由です。
もし希望する場合、事前に資材を送付していただけたら対応できます。
サイズについては販売者に確認の上、ご自身で判断いただくよう、お願いをいたします。
お願い
みなさまへ個人的なお願いですが…
わたしもみなさまと同じように本業があり、仕事と生活の合間を使ってやりとりを担当しています。また、費用はいただいておりません。
そのため、すべての要望には対応できない旨、あらかじめご承知いただきたくこの文章を書きました…
いまは冬なので輸送ストレスがそれなりにかかります。もちろんご承知の上で購入されたとは思いますが、発送についてクレームに発展するのではないかというプレッシャーを少々感じています。どんな方が購入されているのかわからないため。
室温は18-23度をキープしていますが、
屋外は依然として10度を切っています。
ダメージを最小限に抑えるために、到着次第素早く発送に移れるよう、事前に住所の共有や資材のやりとりをしていただけると助かります。
最後に、どうかよくある質問を一読いただき、お互いのリスペクトをもったスムーズなやり取りをお願いします。
TAKI
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